Kommunikation
Heute schon erfolgreich einen Kunden vergrault?
Manchmal erreichen Sie bei Mitarbeitern:innen, Kunden:innen oder Geschäftspartnern:innen genau das Gegenteil von dem, was sie eigentlich erreichen wollen: Mitarbeiter:innen sind verunsichert, Kunden:innen vergrault und das angestrebte Geschäft geplatzt.
Wie sich Ihre Organisation nach innen und außen verhält, wird sowohl von Mitarbeitern:innen wie auch von Kunden:innen als Botschaft erkannt und steuert deren Verhalten. Deshalb ist es unverzichtbar zu wissen, wie Ihre kommunizierten Inhalte bei dem jeweiligen Gegenüber ankommen und welche einsichtigen Mechanismen unser Verhalten nachhaltig beeinflussen.
- Sie möchten
- die interne Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern:innen optimieren
- die Kommunikation innerhalb/zwischen Teams oder Organisationseinheiten verbessern
- zufriedene Kunden:innen, die hinter Ihrer Marke stehen
- gekonnt und erfolgreich Verhandlungen führen
- im direkten Mitarbeiter:innen-/Kund:innengespräch klar und einfühlsam kommunizieren
Das ‘p.i.t.-Verständnis’
In unseren Workshops und Trainings geben wir Ihnen die Möglichkeit das menschliche Verhalten zu verstehen, zu erleben und die eigenen kommunikativen Fähigkeiten auszubauen. Daneben stehen wir Ihnen als Ansprechpartner für strategische und zielgerichtete Kommunikation zur Verfügung.